MAX — это мессенджер, и со временем в нём накапливаются переписки, файлы и служебные данные. Из‑за этого приложение может занимать много памяти, работать медленнее или просто выглядеть захламлённым.

Запрос «очистить MAX» означает разные вещи. Кто‑то хочет удалить одно сообщение, кто‑то — всю историю чата, а кто‑то — полностью стереть мессенджер с телефона. Ниже — понятная инструкция без лишних слов: что именно можно очистить в MAX и как это сделать.

Сначала выберите цель

Прежде чем что‑то нажимать, определитесь, что именно вы хотите сделать:

удалить отдельные сообщения или переписку;
очистить историю чатов;
освободить память и очистить кэш;
полностью удалить MAX с телефона.

От цели зависит порядок действий. Ниже — все варианты по шагам.

Как очистить чат в MAX

Чаще всего пользователи хотят «очистить чат». В MAX под этим могут скрываться три разных действия: удалить сообщение, очистить историю или удалить чат целиком.

Удалить одно сообщение

Подходит, если нужно убрать конкретный текст, фото или файл.

Откройте нужный чат.
Нажмите и удерживайте сообщение.
Выберите действие:
- Удалить у меня — сообщение исчезнет только у вас;
- Удалить у всех — если функция доступна, сообщение удалится у всех участников чата.

Это действие не очищает переписку целиком — только выбранное сообщение.

Удалить чужое сообщение в групповом чате

Если вы администратор или создатель группы:

Нажмите и удерживайте сообщение другого участника.
Выберите доступный вариант удаления — у всех или только у себя.

Если прав нет, удалить чужое сообщение у всех не получится.

Нужно автоматически ограничить отправку сообщений в группе? Узнайте, как запретить писать в группе MAX и превратить её в формат канала с помощью чат-бота.

Очистить историю переписки

История — это все сообщения внутри чата. Очистка истории удаляет переписку, но сам чат остаётся в списке.

Как очистить историю:

Откройте чат.
Нажмите на имя собеседника или бота.
Откройте меню «Ещё».
Выберите «Очистить историю».

Удалить групповой чат

Этот вариант подходит, если вы создали чат и он больше не нужен.

В списке чатов нажмите и удерживайте нужный чат.
Выберите «Удалить чат».
Подтвердите удаление у всех участников.

Если вы не создатель чата, удалить его полностью нельзя — можно только выйти из него или очистить историю у себя.

Как очистить историю звонков

Звонки в MAX хранятся отдельно от чатов.

Чтобы очистить журнал вызовов:

откройте раздел звонков;
удалите отдельные вызовы смахнув влево на звонке в списке вызовов и нажав на значек корзины. В десктопном приложении нужно выбрать "Удалить" из контекстного меню (клик правой кнопкой мыши на звонке)

Как очистить кэш MAX и освободить память

Со временем MAX накапливает кэш: фото, видео, документы и служебные файлы. Они ускоряют работу, но занимают память.

Если приложение «разрослось», кэш можно безопасно очистить.

Очистка кэша внутри MAX

Откройте Профиль.
Перейдите в раздел «Память».
Нажмите «Очистить кэш» — полностью или по типам данных.

После очистки:

сообщения останутся;
медиафайлы при необходимости можно будет загрузить заново.

Десктопная версия

В десктопной версии приложения MAX пока нет функции очистки кэша. На десктопе пока придётся пользоваться системными утилитами для очистки кэша приложений.

Если MAX продолжает занимать много места

Короткий чек‑лист:

обновите приложение;
перезапустите MAX;
очистите кэш через системные настройки телефона.

Как полностью удалить MAX

Этот вариант подойдёт, если вы хотите стереть мессенджер и его данные.

Удалить профиль в MAX

Удаление профиля стирает переписки и привязки.

Что важно знать:

действие необратимо;
восстановить сообщения будет нельзя.

Пункт удаления профиля находится в настройках аккаунта. Название может отличаться в зависимости от версии приложения.

Удалить приложение с телефона

Удалите MAX стандартным способом:

через меню приложений;
или через настройки телефона.

После этого убедитесь, что приложение исчезло из списка установленных.

Нужна подробная инструкция по удалению MAX с Android и iOS, включая продвинутые методы? Изучите наше полное руководство по удалению мессенджера MAX.

Удалить остаточные файлы (Android)

На Android после удаления приложения могут остаться данные.

Что проверить:

файловый менеджер;
папки, связанные с MAX.

Если они есть — их можно удалить вручную.

Коротко: что выбрать

Нужно убрать одно сообщение

Удаляйте сообщение.

Нужно очистить переписку

Очищайте историю.

Нужно освободить память

Очищайте кэш.

Нужно избавиться от MAX полностью

Удаляйте профиль и приложение.

Подробная инструкция по удалению →

Этот порядок поможет очистить MAX без лишних действий и потери данных.

Чего нельзя вернуть после очистки

Перед удалением данных важно понимать последствия.

После очистки в MAX нельзя восстановить:

удалённые сообщения и историю чатов;
файлы и медиа, если они были удалены и не сохранены отдельно;
переписки после удаления профиля (аккаунта);
настройки и привязки аккаунта после полного удаления.

Если есть сомнения, лучше не удалять данные сразу, а сначала сохранить нужную информацию.

Важно: дисклеймер по работе с данными

Будьте аккуратны со своими данными.

Следуйте официальным инструкциям и подсказкам внутри мессенджера MAX.
Перед очисткой чатов, истории или профиля сохраните важные сообщения и файлы.
При возможности делайте резервные копии данных.
Помните, что удаление профиля и некоторых данных является необратимым.

Если вы не уверены в результате, начните с очистки кэша — это самый безопасный способ освободить память без потери переписок.

Как очистить MAX