Пользовательское соглашение сервиса «Перейдинамакс»
Дата редакции: 28 марта 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок доступа и использования сервиса «Перейдинамакс» (далее — «Сервис») через сайт, личный кабинет, веб-приложение, чат-боты, мини-приложения (в том числе внутри чат-бота), а также иные интерфейсы, которые Администрация может предоставлять Пользователям.
Соглашение также включает специальные условия для модуля маркетплейса рекламных размещений (далее — «Биржа рекламы»), предназначенного для организации размещения рекламных материалов на Площадках Пользователей и проведения расчетов с использованием платежной инфраструктуры (в том числе механик удержания до приемки / «безопасной сделки»).
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
1. Общие положения
1.1. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Использование Сервиса, регистрация аккаунта, подача заявки и/или совершение любых действий в интерфейсе Сервиса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий Соглашения.
1.2. Администратором Сервиса и Правообладателем является Индивидуальный предприниматель Курлович Дмитрий Валерьевич (ОГРН: 321890100012099, ИНН: 890508974718, юридический адрес: 629805, Россия, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 6А, кв. 8) (далее — «Администрация»). Администрация является оператором персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Сервис предназначен для использования юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами исключительно в целях, связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью, и не предназначен для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с такой деятельностью. Оформляя заказ, оплачивая услуги или иным образом используя Сервис, Пользователь подтверждает, что использует Сервис именно в указанных целях.
1.4. Настоящее Соглашение распространяется на использование Сервиса через все доступные интерфейсы и каналы взаимодействия, включая веб-сайт, веб-приложение, личный кабинет, а также чат-боты и автоматизированные аккаунты Сервиса, функционирующие в мессенджерах (например, Telegram и MAX), включая мини-приложения внутри чат-бота, где могут быть представлены как Биржа рекламы, так и иные услуги Сервиса: перенос, кросспостинг, опросы, комментарии и др. Использование таких интерфейсов признается использованием Сервиса и означает акцепт Соглашения.
Официальные аккаунты/чат-боты Сервиса (перечень может обновляться Администрацией и актуализируется в интерфейсе/на Сайте):
- Telegram:
https://t.me/pereidinamax_help_bot,https://t.me/pereidinamaks_bot - MAX:
https://max.ru/id890508974718_1_bot
1.5. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе/на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.
1.6. Администрация вправе устанавливать и изменять тарифы, лимиты и иные условия оказания отдельных Услуг/использования отдельных функций Сервиса, доводя их до сведения Пользователя через интерфейс Сервиса и/или на Сайте. Такие условия применяются к отношениям сторон в соответствующей части с момента их доведения до сведения Пользователя, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
1.7. Предмет Соглашения. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса и оказывает (организует оказание) Услуг в объеме и на условиях, указанных в настоящем Соглашении и/или доведенных до сведения Пользователя через интерфейс Сервиса (в том числе Услуги переноса/синхронизации, Услуги комментариев и функциональность Биржи рекламы). Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения и оплачивать платные Услуги/Заказы (если применимо) в порядке, установленном настоящим Соглашением и условиями, доступными в интерфейсе Сервиса.
1.8. Приоритет условий. В части Биржи рекламы, комментариев и иных функций, где это применимо, условия конкретного тарифа, формата, пространства обсуждения, Заказа и/или экрана согласия, согласованные или принятые сторонами в интерфейсе Сервиса, имеют приоритет над общими положениями настоящего Соглашения в части такого функционала. Во всех случаях применяются императивные нормы права.
2. Термины и определения
В Соглашении используются следующие термины:
2.1. Сайт — интернет-ресурс, доступный по адресу https://перейдинамакс.рф/ (а также по иным адресам/поддоменам Администрации, через которые предоставляется доступ к Сервису), включая все поддомены и разделы.
2.2. Сервис — совокупность функциональных возможностей, инструментов и технических средств, доступных Пользователю на Сайте и/или через иные интерфейсы Администрации, включая (но не ограничиваясь) модули: (а) перенос данных и настройка каналов/чатов; (б) синхронизация/кросспостинг; (в) Биржа рекламы; (г) организация опросов; (д) организация комментариев и обсуждений; (е) защита от сообщений (фильтрация сообщений); (ж) аналитика и отчетность; (з) поддержка.
2.3. Пользователь — любое лицо, использующее Сервис. Для Биржи рекламы в зависимости от роли используются термины Заказчик и Исполнитель.
2.4. Аккаунт / Личный кабинет (ЛК) — учетная запись Пользователя и интерфейс управления функциями Сервиса.
2.5. Чат-бот / Мини-приложение — программный интерфейс Сервиса в мессенджерах (например, Telegram, MAX) и мини-приложения внутри чат-ботов. Использование чат-ботов и мини-приложений признается использованием Сервиса и регулируется Соглашением.
2.6. Услуги переноса / синхронизации — услуги по переносу истории сообщений и медиафайлов, а также синхронизации (кросспостингу) новых сообщений и медиафайлов между поддерживаемыми мессенджерами/площадками (например, Telegram, WhatsApp, Instagram) и мессенджером MAX, а также услуги по созданию и настройке групповых чатов под формат канала в MAX, и иные услуги, прямо описанные на Сайте/в интерфейсе.
2.6.1. Услуги опросов — предоставление функциональности Сервиса по организации и проведению опросов/голосований в каналах и группах в поддерживаемых мессенджерах/площадках, в объеме и на условиях, определяемых тарифами и интерфейсом Сервиса.
2.6.2. Услуги комментариев — предоставление функциональности Сервиса по организации комментариев и обсуждений в каналах, чатах, группах, постах и иных пространствах в поддерживаемых мессенджерах/площадках, в объеме и на условиях, определяемых тарифами и интерфейсом Сервиса.
2.6.3. Защита от сообщений (фильтрация сообщений) — предоставление функциональности Сервиса по фильтрации и/или иной обработке сообщений в каналах и группах в поддерживаемых мессенджерах/площадках в соответствии с настоящим Соглашением и настройками/правилами, доступными Пользователю в интерфейсе, в объеме и на условиях, определяемых тарифами.
2.7. Комментарий — текст, медиафайл, ссылка, вложение, реакция, отметка, идентификатор и иной пользовательский материал, размещаемый пользователем в обсуждении, связанном с каналом, постом, чатом, группой или иным объектом, подключенным к Сервису.
2.8. Пространство обсуждения — канал, чат, группа, ветка комментариев, пост, обсуждение, карточка материала или иной объект, в котором с помощью Сервиса доступны комментарии и иное пользовательское взаимодействие.
2.9. Владелец пространства — Пользователь, который подключил, администрирует или иным образом контролирует Пространство обсуждения и использует в нем функциональность комментариев.
2.10. Жалоба — сообщение о возможном нарушении законодательства РФ, прав третьих лиц, условий настоящего Соглашения, правил площадки или правил конкретного Пространства обсуждения.
2.11. Модерация — действия Администрации и/или Владельца пространства, направленные на проверку, скрытие, ограничение видимости, удаление, блокировку, заморозку, архивирование материалов или применение иных мер в отношении комментариев, пользователей и связанных объектов.
2.12. Биржа рекламы — функциональность Сервиса, позволяющая Пользователям (а) создавать Заказы на размещение рекламных материалов на Площадках, (б) принимать Заказы к исполнению, (в) фиксировать факт размещения, (г) проводить приемку и разрешать споры, (д) организовывать расчеты между Заказчиком и Исполнителем с использованием платежной инфраструктуры.
2.13. Площадка — канал/аккаунт/профиль/бот/иное место размещения в поддерживаемых мессенджерах/платформах (например, Telegram, MAX), добавленное Пользователем в Сервис.
2.14. Заказчик — Пользователь, который размещает Заказ на рекламное размещение и оплачивает его.
2.15. Исполнитель — Пользователь, владеющий/администрирующий Площадку и выполняющий Размещение по Заказу.
2.16. Заказ — заявка Заказчика на Размещение рекламных материалов на конкретной Площадке на определенных условиях (креатив, формат, сроки, цена и иные параметры).
2.17. Размещение — публикация/размещение рекламного материала на Площадке в соответствии с условиями Заказа.
2.18. Креатив — рекламные материалы и требования к Размещению (текст, медиа, ссылки, требования к маркировке, сроки и иные условия).
2.19. Приемка — подтверждение Заказчиком того, что Размещение выполнено надлежащим образом. Срок Приемки отображается в интерфейсе Сервиса/в условиях Заказа. Если иной срок не установлен условиями конкретного Заказа/формата, срок Приемки составляет 24 (двадцать четыре) часа с момента предоставления Исполнителем подтверждения Размещения (например, ссылки на пост).
2.20. Спор / Претензия — обращение Заказчика и/или Исполнителя о ненадлежащем выполнении Размещения или нарушении условий Сервиса/Заказа.
2.21. Удержание (безопасная сделка) — механизм, при котором денежные средства по Заказу резервируются/учитываются с использованием платежной инфраструктуры и не подлежат перечислению Исполнителю до завершения Приемки либо разрешения Спора. В зависимости от технической реализации такой механизм может предусматривать использование отдельных счетов/балансов учета и/или иных режимов, предусмотренных договорными и техническими документами платежной инфраструктуры.
2.22. ОРД / Маркировка / ERID — действия и требования, связанные с соблюдением законодательства РФ о рекламе (включая получение и использование идентификатора рекламы и передачу сведений в оператора рекламных данных/ЕРИР), когда такие требования применимы.
2.23. Заявка — запрос Пользователя на оказание Услуг, поданный через Сайт/Сервис (в том числе через чат-бота/мини-приложение), если применимо.
2.24. Пользовательский контент — данные и материалы, предоставленные Пользователем для оказания Услуг, включая тексты сообщений, изображения, видео, аудио, документы, ссылки, комментарии, жалобы и иные материалы.
2.25. Конфиденциальная информация — любые данные, предоставленные Пользователем в рамках использования Сервиса, включая персональные данные и Пользовательский контент, подлежащие защите в соответствии с законодательством РФ и настоящим Соглашением.
3. Регистрация, аккаунт и верификация
3.1. Для использования отдельных функций Сервиса (включая Биржу рекламы и Услуги комментариев) может потребоваться регистрация Аккаунта, подтверждение контактных данных, подтверждение прав на подключаемый объект и/или прохождение верификации.
3.2. Для Биржи рекламы и комментариев Администрация вправе применять механизмы подтверждения владения/управления Площадкой, каналом, постом, Пространством обсуждения или иным объектом (включая проверку через бота, проверку прав администрирования и иные технические методы). До успешной верификации соответствующий объект может не допускаться к участию в Бирже рекламы и/или к использованию отдельных функций комментариев.
3.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и поддерживать их актуальность. Пользователь несет ответственность за безопасность доступа к своему Аккаунту.
3.4. Обязанности Пользователя:
- предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оказания Услуг, включая данные/доступы к переносимым чатам, каналам, аккаунтам и Пространствам обсуждения;
- обеспечивать техническую возможность доступа к чатам/каналам/медиафайлам в исходных мессенджерах/платформах;
- соблюдать условия использования мессенджера MAX и иных платформ, правила которых применимы (включая их пользовательские соглашения и политики конфиденциальности);
- не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ, включая распространение запрещенного контента;
- самостоятельно нести ответственность за содержание Пользовательского контента, включая соблюдение авторских прав и прав третьих лиц;
- иметь необходимые права, полномочия, согласия и иные законные основания для подключения Пространства обсуждения, публикации комментариев, организации обсуждений, передачи данных третьих лиц в Сервис и предоставления Администрации доступа к связанным объектам в объеме, необходимом для работы функциональности комментариев.
3.5. Если Пользователь является Владельцем пространства, он дополнительно обязуется:
- довести до сведения участников и посетителей Пространства обсуждения правила такого пространства, если они устанавливаются Пользователем;
- не подключать к Сервису Пространства обсуждения, в отношении которых у него отсутствуют необходимые права или иные законные основания;
- обеспечивать законность организации обсуждений и наличие правовых оснований для обработки персональных данных лиц, чьи данные становятся доступны через подключенное Пространство обсуждения, в той мере, в какой такая обязанность возлагается на Пользователя применимым законодательством;
- своевременно рассматривать поступающие обращения и Жалобы, если интерфейс Сервиса предоставляет такую возможность Владельцу пространства.
3.6. Права Пользователя:
- получать услуги в объеме и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и условиями конкретного сервиса/формата;
- обращаться в техническую поддержку Администрации по вопросам, связанным с оказанием Услуг и использованием Сервиса;
- использовать предусмотренные интерфейсом инструменты модерации, если они доступны для соответствующей роли Пользователя.
3.7. Обязанности Администрации:
- качественно и в разумные сроки выполнять услуги в соответствии с поданной Заявкой и/или условиями, отображаемыми в интерфейсе;
- обеспечивать конфиденциальность Пользовательского контента и персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ;
- предоставлять техническую поддержку Пользователю по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
- принимать разумные технические и организационные меры, направленные на защиту комментариев, журналов событий и связанных данных от неправомерного доступа.
3.8. Права Администрации:
- отказать в предоставлении услуг в случае предоставления Пользователем недостоверной информации или нарушения условий Соглашения;
- приостанавливать оказание услуг при возникновении технических неполадок или в случае нарушения Пользователем законодательства/прав третьих лиц;
- хранить технические/архивные копии Пользовательского контента исключительно в целях обеспечения качества Услуг и в течение срока, необходимого для выполнения обязательств и урегулирования спорных ситуаций;
- применять меры Модерации, антиспама и защиты от злоупотреблений в объеме, необходимом для обеспечения работоспособности Сервиса, безопасности Пользователей и исполнения требований закона.
4. Услуги переноса, синхронизации и комментариев
4.1. Состав, сроки и стоимость Услуг переноса/синхронизации и Услуг комментариев определяются в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте (включая калькулятор стоимости, тарифы и описания услуг).
4.2. Если иное не указано в интерфейсе Сервиса, стоимость Услуг определяется исходя из параметров заявки или подключаемого функционала (например, количества пользователей/участников в переносимом чате, канале или Пространстве обсуждения) и рассчитывается по правилам, опубликованным на Сайте.
4.3. Если иное не указано в интерфейсе Сервиса, оплата Услуг производится в порядке предоплаты (до начала выполнения работ), в порядке, указанном на Сайте/в интерфейсе.
4.3.1. Администрация вправе изменять правила расчета стоимости Услуг. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте/в интерфейсе. Актуальные расчеты доступны в интерфейсе Сервиса/калькуляторе стоимости.
4.3.2. В состав Услуг переноса/синхронизации (при технической возможности) могут входить:
- сохранение истории сообщений;
- перенос медиафайлов и документов;
- настройка синхронизации (кросспостинга) новых сообщений и медиафайлов;
- техническая поддержка в процессе переноса и синхронизации.
4.3.3. В состав услуг по созданию/настройке чата в MAX (если такие услуги оказываются) могут входить:
- создание группового чата;
- настройка оформления (аватар/название/описание);
- настройка прав участников и модерации;
- техническая поддержка в процессе создания.
4.3.4. Пользователь соглашается, что при оплате Услуг Администрация и/или привлеченные ею лица (в том числе лица, обеспечивающие прием и обработку платежей) формируют кассовые чеки и иные расчетные документы и предоставляют их Пользователю в порядке, установленном законодательством РФ (включая требования законодательства о применении ККТ) и правилами платежной инфраструктуры. Вид и момент формирования чека (предоплата, полный расчет и т.п.) определяются применимой схемой расчетов, выбранным способом оплаты и требованиями законодательства.
4.4. Пользователь вправе отказаться от Услуг переноса/синхронизации на любом этапе до завершения работ, направив уведомление Администрации через каналы связи, указанные на Сайте/в интерфейсе.
4.4.1. Администрация рассматривает запрос на отказ от услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления.
4.5. Возвраты по Услугам переноса/синхронизации осуществляются с учетом фактического статуса работ:
- при отказе до начала работ — возврат 100% оплаченной суммы (если оплата уже была произведена);
- при незавершении работ по причинам, зависящим от Администрации (например, технические сбои или ненадлежащее выполнение) — возврат полной суммы оплаты;
- при незавершении работ по причинам, зависящим от Пользователя (например, отсутствие доступов/некорректные данные/невозможность выполнения из-за действий Пользователя) — возврат может не производиться;
- при обнаружении недостатков оказанной услуги Пользователь вправе потребовать повторного выполнения работ и/или возврата уплаченной суммы с учетом обстоятельств.
4.5.1. При наличии оснований для возврата денежных средств Администрация рассматривает обращение Пользователя и инициирует возврат в разумный срок после подтверждения оснований для возврата и получения необходимых сведений для идентификации платежа, Пользователя и заказа. Возврат осуществляется, как правило, на тот же счет, банковскую карту или иное средство платежа, с которого была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не требуется по техническим причинам.
4.5.2. В случае некачественного оказания услуг по переносу/синхронизации Пользователь направляет претензию в письменной форме в течение 7 (семи) календарных дней с момента выявления недостатков. Претензия должна содержать описание проблемы и подтверждающие материалы (например, скриншоты и т.п.). Администрация рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и предоставляет мотивированный ответ.
4.5.3. Заявления о возврате денежных средств принимаются Администрацией только в случае, если они направлены самим Пользователем с адреса электронной почты Пользователя, используемого им при обращении, заказе услуги, оплате либо ином взаимодействии с Сервисом. Такое заявление направляется на электронную почту Администрации: hello@перейдинамакс.рф. Администрация вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие личность заявителя и его связь с соответствующим заказом, оплатой или услугой.
4.5.4. Срок фактического зачисления денежных средств после инициирования возврата зависит от банка, платежной системы, способа оплаты и иных участников расчетов и не контролируется Администрацией. Администрация не несёт ответственности за сроки обработки и зачисления денежных средств на стороне кредитных организаций, платёжных систем и иных лиц, участвующих в переводе денежных средств, после надлежащего инициирования операции возврата.
4.6. Сервис не является средством гарантированного хранения данных и не заменяет систему резервного копирования Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность и архивирование данных.
4.7. Услуги комментариев предоставляют Пользователю техническую возможность подключить Пространство обсуждения, публиковать и отображать Комментарии, а также использовать связанные функции, доступные в конкретном интерфейсе Сервиса, включая отображение профиля автора, модерацию, уведомления, Жалобы, фильтрацию и экспорт/архивирование данных, если такие функции доступны.
4.8. Если функциональность комментариев предполагает размещение Комментариев от имени или с использованием профиля пользователя соответствующей платформы, Пользователь соглашается, что Сервис может отображать в обсуждении имя, никнейм, аватар, идентификатор профиля и иные данные, которые необходимы для корректной работы Пространства обсуждения и доступны в рамках логики платформы и интерфейса Сервиса.
4.9. Пользователь, публикующий Комментарий, самостоятельно несет ответственность за его содержание, законность, достоверность, соблюдение прав третьих лиц, а также за наличие всех необходимых прав на публикуемые тексты, изображения, видео, документы, ссылки и иные материалы.
4.10. Владелец пространства самостоятельно определяет правила обсуждения, состав подключаемых функций и порядок использования Пространства обсуждения в пределах доступного ему функционала Сервиса, если иное не установлено обязательными правилами платформы, настоящим Соглашением или законодательством РФ.
4.11. Администрация предоставляет техническую платформу для организации комментариев и обсуждений и не является автором Комментариев, не выступает их редактором по умолчанию и не обязана осуществлять предварительную проверку всех материалов до публикации, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.
4.12. Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную лицензию на использование Комментариев и иного Пользовательского контента в объеме, необходимом для функционирования Сервиса, включая прием, обработку, хранение, воспроизведение, отображение, синхронизацию, индексацию внутри интерфейса, резервное копирование, Модерацию, защиту от злоупотреблений, расследование Жалоб и исполнение требований законодательства РФ.
4.13. Комментарии и иные материалы могут быть скрыты, удалены, ограничены в доступе, заблокированы или восстановлены в соответствии с логикой конкретного интерфейса, действиями Владельца пространства, Жалобами, правилами площадки, политиками безопасности и настоящим Соглашением.
4.14. Функциональность комментариев может зависеть от технических ограничений и правил сторонних платформ. Администрация не гарантирует полную идентичность отображения, доступности, очередности публикации и сохранности Комментариев на всех устройствах, во всех клиентах и во всех сценариях использования соответствующей платформы.
4.15. Функциональность комментариев предоставляется в пределах технических возможностей Сервиса, соответствующего интерфейса и подключенной платформы. Администрация вправе в любое время изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать отдельные функции комментариев полностью или частично без признания таких действий нарушением обязательств, если иное прямо не предусмотрено специальными условиями соответствующего функционала.
5. Комментарии, обсуждения, жалобы и модерация
5.1. Любое лицо, использующее функциональность комментариев, обязуется воздерживаться от публикации материалов, которые:
- нарушают законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц;
- содержат клевету, оскорбления, угрозы, разжигание ненависти, призывы к насилию, экстремизму, терроризму, массовым беспорядкам;
- содержат спам, фишинг, вредоносные ссылки, мошеннические схемы, несанкционированную рекламу, попытки обхода ограничений или иные злоупотребления;
- раскрывают персональные данные, коммерческую тайну, конфиденциальную информацию или иные сведения третьих лиц без надлежащих правовых оснований;
- нарушают права на объекты интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователь, публикующий Комментарий или иные материалы, подтверждает наличие всех необходимых прав, согласий и законных оснований для такой публикации и для передачи Администрации технической возможности обрабатывать такие материалы в рамках функционирования Сервиса.
5.3. Если Пользователь подключает Пространство обсуждения или иным образом организует обсуждение, в котором могут размещаться Комментарии других лиц, он подтверждает наличие правовых оснований на подключение такого объекта к Сервису и принимает на себя риск претензий, связанных с отсутствием у него прав на организацию такого обсуждения, за исключением случаев, когда нарушение вызвано действиями Администрации.
5.4. В Сервисе может быть предусмотрен функционал подачи Жалоб на Комментарии, вложения, профили, Пространства обсуждения и иные материалы. Направление Жалобы не влечет автоматического удаления материала, но является основанием для его проверки.
5.5. Администрация вправе, но не обязана:
- рассматривать Жалобы, обращения и сигналы автоматических систем;
- временно или постоянно скрывать, удалять, ограничивать видимость или блокировать Комментарии и иные материалы;
- ограничивать отдельным пользователям доступ к комментариям, публикации новых материалов, конкретным Пространствам обсуждения или иным функциям Сервиса;
- временно приостанавливать работу функциональности комментариев полностью или частично для отдельных объектов или категорий пользователей.
5.6. При наличии достаточных оснований Администрация вправе без предварительного уведомления ограничить доступ к материалам, содержащим признаки нарушений законодательства, явной противоправности, злоупотреблений, массового спама, угроз безопасности, обхода ограничений или нарушения прав третьих лиц.
5.7. Администрация вправе использовать автоматические и полуавтоматические механизмы фильтрации, антиспама, антифрода, проверки ссылок, лимитов, журналирования и иной технической защиты. Такие механизмы могут приводить к временной задержке публикации, ограничению видимости или блокировке материалов до дополнительной проверки.
5.8. Пользователь понимает и соглашается, что Комментарии, Жалобы, действия модерации и связанные технические журналы могут храниться Администрацией в объеме и в течение срока, необходимых для обеспечения безопасности, расследования инцидентов, подтверждения фактов использования Сервиса, разрешения споров, защиты прав и законных интересов Администрации, Пользователей и третьих лиц, а также исполнения требований законодательства РФ.
6. Биржа рекламы
6.1. Назначение. Биржа рекламы — модуль Сервиса для организации размещения рекламных материалов на Площадках Пользователей. Функциональность Биржи рекламы предоставляется через интерфейсы Сервиса, включая чат-боты/мини-приложения и/или Сайт/ЛК (в зависимости от доступной реализации).
6.2. Роль Администрации. В части Биржи рекламы Администрация предоставляет техническую платформу и может выступать посредником/агентом по организации Размещений и расчетов (в том числе осуществляя Удержание до Приемки) в пределах функциональности Сервиса. Администрация не является стороной договора на оказание услуг рекламного размещения между Заказчиком и Исполнителем, если иное прямо не указано настоящим Соглашением и/или условиями соответствующего Заказа/формата, доступными в интерфейсе Сервиса.
6.2.1. Агентская схема (для платных Заказов). Если иное не следует из условий конкретного формата и/или конкретного Заказа, в части платных Заказов отношения Заказчика и Администрации строятся по агентской модели: Заказчик (Принципал) поручает Администрации (Агенту) за агентское вознаграждение совершать действия по организации Размещения и расчетов, включая: фиксацию условий Заказа, сопровождение статусов, организацию Удержания/Выплаты/Возврата в рамках Сервиса, а также документальное оформление (например, отчет агента), если это предусмотрено настоящим Соглашением и/или необходимо по требованиям платежной инфраструктуры и/или законодательства.
6.3. Механика удержания и разрешение спорных ситуаций. В целях снижения рисков Заказчика и Исполнителя Сервис может предоставлять, в частности, следующие механизмы:
- Удержания оплаты до завершения Приемки;
- фиксации статусов исполнения и подтверждения Размещения;
- возможности подачи Спора и рассмотрения спорных ситуаций модерацией Сервиса;
- применения санкций к Пользователям/Площадкам при систематических нарушениях.
6.4. Создание Заказа. Заказчик формирует Заказ в интерфейсе Сервиса, указывая условия Размещения (Креатив, сроки, формат, цена, требования к маркировке и иные параметры). Заказчик обязан указать корректные требования к посту и сроку нахождения Размещения на Площадке.
6.5. Принятие Заказа. Исполнитель принимает Заказ к исполнению либо отклоняет его. Администрация вправе устанавливать сроки ответа на Заказ (например, 24 часа) и условия автоматической отмены Заказа при отсутствии ответа.
6.6. Оплата и Удержание. Для платных Заказов Заказчик оплачивает Заказ в порядке, доступном в Сервисе, с использованием платежной инфраструктуры. Денежные средства подлежат Удержанию до завершения Приемки либо разрешения Спора. До завершения Приемки Исполнитель не приобретает права требовать перечисления денежных средств по Заказу, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и/или условиями конкретного Заказа/формата.
6.7. Подтверждение Размещения. После выполнения Размещения Исполнитель предоставляет подтверждение (например, ссылку на публикацию/скриншоты/иные доказательства) в интерфейсе Сервиса. При непредоставлении подтверждения в срок Сервис вправе считать Размещение неисполненным для целей расчета и возврата.
6.8. Сохранение Размещения. Исполнитель обязуется не удалять Размещение и не менять его существенные условия (текст, ссылки, маркировку) в течение срока, указанного в Заказе. Удаление или существенное изменение Размещения до истечения согласованного срока признается нарушением условий Заказа и может являться основанием для возврата оплаты/частичного возврата и применения санкций.
6.9. Приемка. Заказчик обязан в срок Приемки либо подтвердить надлежащее Размещение, либо подать Спор с указанием нарушений и приложением подтверждающих материалов. Если Заказчик не подтвердил Приемку и не подал Спор в срок, Размещение считается принятым.
6.10. Выплата. При отсутствии Спора в срок Приемки Размещение считается принятым, и Сервис инициирует перечисление денежных средств Исполнителю (за вычетом комиссий/вознаграждений, если применимо) в сроки, обусловленные платежной инфраструктурой и условиями, доступными в интерфейсе Сервиса.
6.11. Обмен (взаимные размещения без оплаты). Сервис может предоставлять функциональность обменных размещений без денежных расчетов. Такие размещения регулируются настоящим Соглашением и условиями конкретного формата/обмена, доступными в интерфейсе Сервиса, с учетом отсутствия Удержания и Выплаты.
6.12. Налоги и статус Исполнителя. Исполнитель самостоятельно исполняет налоговые обязательства в отношении доходов, полученных по Бирже рекламы, в зависимости от своего статуса (самозанятый/ИП/юрлицо/физлицо), если иное не следует из обязательных требований платежной инфраструктуры и применимого законодательства.
7. Комиссии, вознаграждение и цена
7.1. Стоимость Услуг Сервиса (включая Услуги переноса/синхронизации, Услуги опросов, Услуги комментариев, функциональность защиты от сообщений и иные функции/услуги, если они тарифицируются) и порядок ее расчета определяются на Сайте/в интерфейсе (в том числе в тарифах и/или калькуляторе стоимости, если применимо).
7.2. Для Биржи рекламы цена Заказа и размер комиссий/вознаграждения отображаются Заказчику до подтверждения оплаты.
7.3. Если иное не установлено тарифами, агентское вознаграждение/комиссия Сервиса может составлять 15% со стороны Заказчика и включаться в цену Заказа. Комиссия с Исполнителя по умолчанию не удерживается, если иное явно не предусмотрено тарифами/условиями.
8. Маркировка рекламы и ОРД (ERID)
8.1. Пользователи обязуются соблюдать требования законодательства РФ о рекламе, включая требования о маркировке рекламы и передаче сведений в ОРД/ЕРИР, когда такие требования применимы.
8.2. Сервис может предоставлять инструменты для организации маркировки и передачи сведений в ОРД в части, технически реализуемой на стороне Сервиса, при условии предоставления Заказчиком (и/или конечным рекламодателем, если применимо) необходимых данных.
8.3. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений о рекламодателе/конечном рекламодателе, объекте рекламирования и иных данных, необходимых для маркировки.
8.4. Исполнитель обязуется размещать рекламу в соответствии с требованиями Креатива и применимыми требованиями к маркировке (включая размещение идентификаторов/пометок). Если Исполнитель удалил/изменил Размещение с нарушением условий и требуется повторная маркировка, Исполнитель обязан содействовать устранению нарушения и/или самостоятельно выполнить действия, требуемые правилами площадки и законом.
9. Требования к контенту и запрещенные категории
9.1. Запрещается использовать Сервис для размещений, публикаций и обсуждений, связанных с:
- незаконными товарами/услугами; наркотиками/ПАВ; оружием/боеприпасами;
- экстремизмом/терроризмом/призывами к насилию/разжиганием розни;
- мошенничеством, «схемами быстрых денег», финансовыми пирамидами;
- фишингом/вредоносным ПО/взломом, продажей баз данных и персональных данных;
- контрафактом, нарушением авторских прав и смежных прав;
- порнографией/18+ (если не будет предусмотрен специальный режим допуска — по умолчанию запрещено);
- азартными играми/казино/букмекерами (при отсутствии разрешений либо в запрещенном формате);
- иными категориями, запрещенными законодательством РФ и/или правилами площадок, а также условиями настоящего Соглашения.
9.2. Администрация вправе расширять перечень запрещенных категорий, применять Модерацию и меры реагирования, включая скрытие Площадки из каталога, ограничение комментариев, приостановку Заказов/Выплат, блокировку Аккаунта и расторжение отношений.
10. Безопасность, антифрод и лимиты
10.1. Администрация вправе применять меры безопасности и антифрод-контроль, включая лимиты на операции и активность, категорию доверия, приостановку Заказов/Выплат, ограничение публикации Комментариев при наличии признаков риска, запрос дополнительной информации.
10.2. Администрация вправе устанавливать тестовые и стартовые лимиты для Пользователей/операций, а также изменять лимиты по мере накопления истории и/или по запросу Пользователя.
11. Отмены, возвраты, споры и претензионный порядок по Бирже рекламы
11.1. Отмена до Размещения. До момента Размещения Заказ может быть отменен в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и/или условиями конкретного Заказа/формата (например, по соглашению сторон, при отклонении/непринятии Заказа в срок, при невозможности выполнения).
11.2. Размещение не состоялось. Если Исполнитель не выполнил Размещение в срок либо отказался от выполнения после принятия, денежные средства подлежат возврату Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и правилами платежной инфраструктуры.
11.2.1. Нарушены условия Размещения. Если Размещение выполнено с нарушениями условий Заказа (например, не тот текст, отсутствует ссылка, удалено ранее согласованного срока и т.п.), Заказчик вправе подать Спор в установленный срок. При подтверждении нарушений Сервис вправе принять решение о полном или частичном возврате денежных средств (с учетом фактических обстоятельств).
11.3. Спор в срок Приемки. Если Заказчик подал Спор в срок Приемки, Сервис фиксирует статус Спора, приостанавливает Выплату (если применимо) и запрашивает у сторон доказательства (ссылка на пост, скриншоты, переписка/согласования, лог-данные и иные материалы). Сервис рассматривает обращения в разумный срок, как правило, до 72 часов, если иной срок не установлен условиями конкретного Заказа/формата.
По итогам рассмотрения Сервис вправе принять одно из решений (в зависимости от ситуации и условий настоящего Соглашения и/или конкретного Заказа): признать Размещение надлежащим и инициировать Выплату; предложить исправление/повторное размещение; оформить частичный/полный возврат; применить санкции к нарушителю.
11.4. Возвраты после Выплаты. После инициирования Выплаты возврат может быть ограничен техническими и правовыми условиями. При возникновении обоснованных претензий/чарджбеков/оспариваний Сервис вправе ограничить функциональность Аккаунта, удержать суммы из последующих выплат и/или запросить подтверждения.
11.4.1. Комиссии и расходы. При оформлении возврата комиссии и иные расходы, удержанные платежной инфраструктурой, могут не подлежать возврату, если их возврат технически невозможен и/или не предусмотрен правилами соответствующего способа оплаты. Вознаграждение/комиссия Сервиса также может не подлежать возврату в части, относящейся к фактически оказанным услугам по организации сделки, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
11.5. Канал связи. Претензии и обращения по Бирже рекламы направляются через интерфейс Сервиса (если доступно) и/или на email Администрации, указанный в разделе «Контакты».
12. Персональные данные и обмен информацией
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой конфиденциальности/политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте: https://перейдинамакс.рф/privacy-policy.
12.2. Для исполнения Заказов, работы комментариев и обеспечения безопасности Сервис может собирать и/или передавать третьим лицам (включая платежную инфраструктуру, операторов рекламных данных, платформы, используемые для авторизации и публикации, а также подрядчиков, обеспечивающих работу Сервиса) данные, необходимые для исполнения обязательств и соблюдения закона, включая контактные сведения участников сделок, данные профиля автора комментария, технические параметры (например, IP-адрес, идентификаторы заказа/площадки/пространства обсуждения/аккаунта, признаки риск-категории), а также сведения о Жалобах и результатах Модерации в объеме, необходимом для работы Сервиса.
12.3. Пользователь гарантирует наличие правовых оснований для предоставления Сервису данных, которые он вводит/передает в Сервис, включая данные о третьих лицах, если такие данные становятся доступны Администрации при подключении Пространства обсуждения, работе комментариев, разборе Жалоб, переносе данных, кросспостинге или исполнении Заказов.
12.4. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность Пользовательского контента и персональных данных, предоставленных Пользователем в рамках оказания Услуг, и принимать разумные меры для их защиты.
12.5. Пользовательский контент обрабатывается Администрацией в объеме, необходимом для оказания Услуг и функционирования Сервиса. В частности:
- в рамках Услуг переноса/синхронизации Пользовательский контент передается в целевые мессенджеры/площадки (включая MAX) для выполнения Заявки;
- в рамках Услуг комментариев сведения о Комментариях, профилях авторов, Жалобах, действиях модерации и связанных объектах могут обрабатываться для публикации, отображения, фильтрации, синхронизации, уведомления, расследования злоупотреблений и разрешения спорных ситуаций;
- в рамках Биржи рекламы сведения о Заказе и Креатив могут быть предоставлены другой стороне сделки (Заказчику/Исполнителю) и/или модерации Сервиса в объеме, необходимом для исполнения Заказа и урегулирования Спора;
- в объеме, предусмотренном законом, настоящим Соглашением и условиями, доступными в интерфейсе Сервиса, сведения могут передаваться третьим лицам, обеспечивающим работу Сервиса и исполнение обязательств (включая платежную инфраструктуру, операторов рекламных данных, провайдеров хостинга/связи и иных привлеченных подрядчиков).
Администрация не раскрывает и не предоставляет Пользовательский контент третьим лицам, не связанным с оказанием Услуг и/или обеспечением работы Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
12.6. Администрация вправе хранить технические и архивные копии Пользовательского контента, Комментариев, Жалоб и связанных журналов событий исключительно в целях обеспечения качества Услуг, безопасности, урегулирования спорных ситуаций и исполнения требований закона в течение срока, необходимого для выполнения обязательств и достижения указанных целей, если иное не требуется законом.
12.7. Информационные и рекламные сообщения. Администрация вправе направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с использованием Сервиса и оказанием Услуг (включая статусы Заявок/Заказов, сообщения безопасности/антифрода, уведомления об изменениях условий, сообщения о модерации, Жалобах и статусах комментариев), по контактным данным, указанным Пользователем. Направление рекламной информации осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламной информации. Порядок предоставления и отзыва такого согласия определяется соответствующим документом, размещенным на Сайте: https://перейдинамакс.рф/advertising-consent.
12.8. Для использования функциональности комментариев в интерфейсах, где это предусмотрено Сервисом, Пользователь может отдельно выражать согласие на обработку персональных данных в целях работы комментариев. Такое согласие публикуется на Сайте: https://перейдинамакс.рф/comments-consent, а юридически значимое действие по его принятию может совершаться в интерфейсе мини-приложения, бота или иного подключенного интерфейса.
13. Ответственность
13.1. Сервис (включая программное обеспечение, веб-интерфейсы, API, инструменты переноса данных, модули кросспостинга, интеграции с третьими платформами и иные функциональные компоненты) предоставляется Пользователю «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE). Администрация не предоставляет явных или подразумеваемых гарантий, включая (но не ограничиваясь) гарантии бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, соответствия Сервиса целям Пользователя, совместимости Сервиса с инфраструктурой Пользователя и непрерывной доступности интеграций со сторонними платформами.
13.1.1. Администрация не гарантирует коммерческий результат рекламных размещений (охваты, конверсии, продажи) и не отвечает за эффективность рекламы.
13.1.2. Для Услуг переноса/синхронизации, комментариев и иных технических услуг Сервиса Пользователь понимает и принимает, что результат может зависеть от технических возможностей и ограничений сторонних платформ/мессенджеров и предоставленных Пользователем доступов/данных. Если иное не указано в интерфейсе Сервиса, перенос истории, медиафайлов, документов, отображение профилей, публикация и доставка Комментариев осуществляются при технической возможности.
13.1.3. Администрация не принимает на себя индивидуальных обязательств перед каждым пользователем, публикующим комментарии, в части бесперебойности, сохранности, публикации, отображения, видимости, сортировки, доставки, модерации или постоянной доступности функции комментариев, если иное прямо не предусмотрено специальными условиями соответствующего функционала.
13.2. Пользователи несут ответственность за законность и корректность содержания Креативов, Комментариев и иных материалов, наличие прав на используемые объекты (тексты, изображения, товарные знаки), соблюдение законодательства о рекламе, законодательства о персональных данных и правил площадок (Telegram, MAX и др.).
13.3. Администрация не несет ответственности за действия третьих лиц, включая владельцев Площадок, владельцев Пространств обсуждения, авторов комментариев, платежные организации, операторов ОРД, а также за ограничения и сбои в работе сторонних платформ, если иное не предусмотрено законом.
13.4. Администрация не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Администрации, включая технические ограничения и сбои мессенджеров/платформ (например, Telegram, WhatsApp, MAX).
13.5. Пользователь несет ответственность за предоставление доступа к чатам/каналам/аккаунтам/Пространствам обсуждения, предоставление корректных данных, а также за любые действия, совершенные с использованием его учетных данных.
13.6. Администрация не несет ответственности за содержание Пользовательского контента, Комментариев, их соответствие законодательству и правам третьих лиц, а также за убытки, понесенные Пользователем в результате предоставления недостоверной информации, нарушения условий Соглашения или отсутствия у Пользователя правовых оснований на передачу данных третьих лиц.
13.7. Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям Пользователя (независимо от основания) ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последний 1 (один) месяц, предшествующий дате возникновения основания для предъявления требования, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
13.8. Положения настоящего раздела не отменяют и не заменяют условия, прямо предусмотренные в разделе 4 (в части возврата денежных средств и особенностей оказания услуг), а также в разделе 11 (в части возвратов по Бирже рекламы), и не могут толковаться как предоставление общей гарантии бесперебойной или безошибочной работы Сервиса.
13.9. Если иное не предусмотрено императивными нормами права, Администрация не возмещает косвенные убытки и упущенную выгоду, а также убытки, возникшие в связи с потерей/повреждением/искажением данных, удалением Комментариев, ограничением доступа к обсуждениям, приостановкой деятельности Пользователя, блокировками/ограничениями со стороны третьих платформ и действиями третьих лиц.
14. Интеллектуальная собственность
14.1. Исключительные права на Сервис и материалы Сервиса принадлежат Администрации либо используются на законных основаниях.
14.2. Пользователь сохраняет права на свой контент, но предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование контента в пределах, необходимых для функционирования Сервиса (в том числе отображение, публикация, модерация, обработка Жалоб, синхронизация, техническое хранение и обработка споров).
15. Разрешение споров
15.1. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, подлежат досудебному урегулированию в претензионном порядке. Претензия направляется в письменной форме на электронный адрес Администрации, указанный в разделе «Контакты», если иной порядок не предусмотрен настоящим Соглашением и/или условиями конкретного формата/услуги, доведенными до сведения Пользователя через интерфейс Сервиса.
15.2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения, если иной срок не предусмотрен императивными нормами права.
15.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
16. Контакты
Электронная почта (поддержка): support@перейдинамакс.рф (или иной адрес, указанный на Сайте/в интерфейсе).
Для оперативного взаимодействия по вопросам мошенничества: support@перейдинамакс.рф.
Электронная почта (общие вопросы): hello@перейдинамакс.рф
17. Прочие условия и отказ от связи с третьими лицами
17.1. Сервис не является официальным продуктом, партнером или подразделением Telegram, WhatsApp, Instagram, VK (бренд VK), правообладателей мессенджера MAX (холдинг VK) или любых других третьих лиц. Наименования и товарные знаки третьих лиц используются исключительно в описательных целях, чтобы указать на совместимость, не создавая у Пользователя впечатления об официальной связи.
17.2. Пользователь берет на себя ответственность за проверку условий использования, политики конфиденциальности и пользовательских соглашений третьих сторон (например, Telegram, WhatsApp, Instagram, MAX), если это необходимо для получения услуг.
17.3. Все товарные знаки, логотипы и названия, упоминаемые в рамках Сервиса, являются собственностью их законных владельцев; Администрация не претендует на право собственности или авторские права на эти знаки.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса и/или подачи Пользователем Заявки и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
18.2. Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на другие языки текст на русском языке имеет приоритет.
18.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
18.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.
19. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель Курлович Дмитрий Валерьевич
ОГРН: 321890100012099
ИНН: 890508974718
Юридический адрес:
629805, Россия, Ямало-Ненецкий АО, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 6А, кв. 8
Электронная почта (поддержка): support@перейдинамакс.рф
Электронная почта (общие вопросы): hello@перейдинамакс.рф
Телефон: +7 995 449-81-12