Создание организации в MAX для Бизнеса: пошаговое руководство
Зачем начинать с организации
Хотите запустить бота или мини приложение в MAX и протестировать гипотезу без лишней бюрократии? Первый шаг всегда один - создать и подтвердить организацию. Это открывает доступ к платформе для бизнеса, модерации и дальнейшей интеграции. Готовы пройти путь за 48 часов и без лишних кругов?
Итог: без организации и верификации доступ к бизнес-функциям платформы не откроется.
Кто может создать организацию
В MAX для Бизнеса сегодня подключают только юридические лица, зарегистрированные в РФ. Самозанятые, физические лица и нерезиденты пока не допускаются. Для регистрации используйте корпоративную почту - на один адрес создается один профиль организации c привязанными ботами и настройками.
Право подтверждать организацию есть у руководителя как единоличного исполнительного органа или у представителя с правом первой подписи. Проверка статуса проходит по рабочим дням и обычно занимает до 48 часов.
Итог: доступ получают только верифицированные юрлица РФ, подтверждение делает руководитель или уполномоченный представитель.
Что подготовить заранее
Соберите базовый пакет - это ускорит верификацию и снизит количество запросов от модераторов.
- Реквизиты организации: ИНН, ОГРН, юридический адрес, фирменное наименование.
- Контакты: корпоративная почта для входа, рабочий телефон для карточки бота при необходимости.
- Полномочия: данные руководителя или доверенность на представителя с правом первой подписи.
- Дижитал-активы: сайт на https для карточки бота, логотип 500x500 px до 5 Мб в jpg/jpeg/png. Лишние метаданные в изображении иногда раздувают размер файла - проверьте вес перед загрузкой.
Итог: один час на подготовку избавит от нескольких итераций и задержек на модерации.
Регистрация и создание профиля организации
Процесс простой и линейный.
- Войдите или зарегистрируйтесь на платформе под корпоративной почтой и подтвердите доступ к данным.
- Войдите в профиль организации или создайте новый: укажите ИНН, следуйте подсказкам интерфейса.
- Если нужного типа организации нет в системе, отправьте запрос на подключение и дождитесь ответа службы поддержки.
- Завершите создание профиля и перейдите к верификации.
После создания вы увидите статус организации в интерфейсе. До подтверждения часть функций будет недоступна.
Итог: профиль создается за несколько минут, но рабочие функции появятся после успешной верификации.
Верификация: как проходит и сколько занимает
Верификация подтверждает, что вы - действующее юрлицо, а инициатор вправе действовать от имени организации. Подать на верификацию может только руководитель или представитель с правом первой подписи. Срок проверки - до 48 часов по рабочим дням. Статус отображается рядом с названием организации.
Причины задержек: расхождения по реквизитам, недостаточные полномочия у инициатора, дублирование профиля. В таких случаях платформа попросит исправления, после чего проверка повторится.
Итог: корректные данные и полномочия инициатора позволяют пройти верификацию с первой попытки.
Правовые и модерационные требования
Размещая приложения на платформе, организация принимает лицензионные условия и правила размещения. Ключевые моменты, о которых важно знать заранее:
- Право платформы на модерацию. Компания может проверять приложения до и после публикации, а также ограничивать доступ при нарушениях.
- Ответственность разработчика. Владелец приложения обеспечивает законность контента, соблюдение прав третьих лиц и корректную обработку персональных данных пользователей.
- Обработка данных. Если приложение собирает данные, нужны правовые основания, публичные политики и меры защиты. По запросу платформы вы обязаны подтвердить законность обработки.
- Лицензионные права. На время размещения вы предоставляете платформе неисключительное право на использование приложения в составе сервиса и для его продвижения.
Итог: соблюдение правил и прозрачные политики по данным экономят время на модерации и снижают риски блокировок.
Что открывается после верификации
После подтверждения организации становятся доступны бизнес-функции:
- Создание одного или нескольких ботов под разными сценариями и брендами.
- Публикация карточек ботов с названием, ником, описанием, логотипом и сайтом.
- Модерация бота: статусы На модерации, Готов к публикации, Требует исправлений.
- Получение токена бота в разделе Чат-бот и мини-приложение. Храните токен в секрете - это прямой доступ к управлению ботом.
- Подключение мини приложений, когда они включены для вашего профиля.
Итог: подтвержденная организация может создавать и публиковать ботов, подключать мини приложения и масштабировать проекты.
Частые ошибки и как их избежать
Снизьте количество итераций до одной.
- Регистрация на личную почту вместо корпоративной - заведите рабочий адрес.
- Подача на верификацию от лица без права первой подписи - оформите доверенность.
- Несовпадение реквизитов по ИНН или ОГРН - проверьте данные в карточке.
- Логотип больше 5 Мб или не квадратный - соблюдайте 500x500 px и допустимые форматы.
- Отсутствие сайта на https в карточке бота - подготовьте домен и валидный сертификат.
- Некорректный ник бота - должен начинаться с маленькой буквы и оканчиваться на _bot или bot.
Итог: внимательная подготовка экономит до нескольких дней на перепроверки.
Финальный чек лист
| Шаг | Действие | Кто отвечает | Результат |
|---|---|---|---|
| 1 | Подготовить реквизиты, полномочия, контакты, логотип | Руководитель или представитель | Пакет готов |
| 2 | Зарегистрироваться под корпоративной почтой | Ответственный сотрудник | Доступ к платформе |
| 3 | Создать профиль организации по ИНН | Ответственный сотрудник | Профиль создан |
| 4 | Отправить данные на верификацию | Руководитель или представитель | Статус На проверке |
| 5 | Ответить на запросы, при необходимости исправить данные | Ответственный сотрудник | Статус Подтверждена |
| 6 | Создать бота и пройти модерацию | Команда проекта | Статус Готов к публикации |
| 7 | Получить токен, настроить сценарии и мини приложения | Разработчик или интегратор | Проект в работе |