Перенос чатов из Сферум в MAX: просто, быстро, безопасно
С 2025 года образовательная платформа Сферум официально интегрируется в национальный мессенджер MAX. Если вы не успеете подготовиться — переписки, файлы, связи могут оказаться недоступными или утрачены. Вашему учреждению целесообразно заранее обеспечить плавный и безопасный перенос истории.
Что уже реализовано
Образовательное пространство Сферум уже доступно в MAX
Интегрированы ключевые функции: чаты, видеозвонки, "Сбор файлов", "Помощник ученика", связь с системой "Моя школа". Запущен бесплатный онлайн-курс для педагогов, посвященный работе в MAX.
Важно: используйте тот же номер телефона
При регистрации в MAX нужно использовать тот же номер телефона, что был в Сферуме. Решение о переносе чатов зависит от региона — в некоторых областях переход уже активирован, в других еще ожидается.
Что может сделать ваш образовательный институт
Проверить статус перехода в регионе
Убедитесь, что переход из Сферум в MAX уже активирован в вашем регионе или будет в ближайшее время.
Подготовить чаты к переносу
Убедитесь, что все необходимые чаты (классы, родительские, проектные) зарегистрированы и готовы к переносу.
Собрать контактные данные
Соберите контактные данные пользователей — номера телефонов, роли (учитель, ученик, родитель).
Создать резервные копии
Подготовьте резервные копии особо важных файлов и документов.
Обратиться к нашему сервису
Обратитесь к сервису ПерейдиНаМакс.рф, чтобы заказать услугу миграции истории: вы получите поддержку при переносе сообщений, медиа.
Когда наш сервис особенно полезен
- Если регламентная миграция еще не дошла до вашей области
- Если ваш чат — факультетский, нестандартный, вне массовых списков
- Если вы хотите минимизировать риски потери данных или ошибок
Практический чек-лист «Как заказать перенос истории»
Шаг 1: Проверка подключения региона
Убедитесь, что ваш регион уже подключен к Сферум в MAX (или будет в ближайшее время).
Шаг 2: Проверка номера телефона
Проверьте, что у вас использован тот же номер телефона в MAX, что и в Сферуме (иначе данные не подтянутся).
Шаг 3: Составление списка чатов
Составьте список чатов, которые нужно перенести (номера, ссылки, типы).
Шаг 4: Обращение к чат-боту
Откройте в MAX чат-бот ПерейдиНаМакс.рф (bot)
Шаг 5: Выбор услуги
Выберите услугу «Перенос из Сферума в MAX», действуйте по инструкциям в боте.
Шаг 6: Ожидание завершения
Дождитесь уведомления о завершении переноса.
Шаг 7: Проверка результата
Проверьте, что сообщения, файлы восстановлены корректно.
Важные особенности переноса
- Перенос занимает от 30 минут до 24 часов в зависимости от объема данных
- Мы берем на себя техническую работу, вы получаете готовый результат
- Если на каком-то этапе потребуется помощь — наш сервис готов помочь и обеспечить перенос «под ключ»
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает перенос чатов?
Время переноса зависит от объема данных. Небольшие чаты переносятся за 30-60 минут, крупные чаты с большим количеством медиафайлов могут занять до 24 часов.
Безопасен ли процесс переноса?
Абсолютно безопасно! Мы используем только официальные API, не имеем доступа к вашим паролям и не храним ваши личные данные после завершения переноса.
Что делать, если регион еще не подключен?
Наш сервис действует как дополнительное решение, если регламентная миграция еще не дошла до вашей области. Мы поможем перенести чаты заранее.