Веб-версия WB Chat: как открыть чаты Wildberries на компьютере через chat.wb.ru без установки приложений
Работаете с каналом в WB Chat с компьютера? Настройте автопостинг
Хотя официальный веб-клиент chat.wb.ru отлично подходит для переписки, в нем пока нет отложенных постов и автопубликации. Сервис The WB Chat позволяет публиковать посты с ПК и автоматически синхронизировать контент из Telegram 24/7.
Преимущества для SMM и селлеров
- Автоматический перенос архива постов и медиафайлов из Telegram
- Бесшовная публикация контента в каналы маркетплейса
- Удобное управление расписанием без привязки к телефону
Руководство по SMM в WB Chat
Узнайте все тонкости форматирования текста, горячих клавиш и загрузки несжатых видеофайлов до 2 ГБ в специальном руководстве на The WB Chat.
Забудьте об эмуляторах Android: у Wildberries появился официальный веб-клиент
Долгое время пользователям приходилось идти на технические ухищрения, чтобы отвечать покупателям или общаться в чатах Wildberries с компьютера: скачивать тяжелые эмуляторы вроде BlueStacks, держать постоянно открытое мобильное приложение или мучиться со сторонними скриптами.
С официальным релизом мессенджера WB Chat объединенная компания Wildberries и Russ (РВБ) запустила полноценную веб-версию по адресу chat.wb.ru. Она работает прямо в окне любого браузера на Windows, macOS и Linux, не требует установки сторонних программ и синхронизируется с вашим профилем в реальном времени.
Пошаговая инструкция: как войти в WB Chat на компьютере
- Шаг 1. Перейдите на официальный сайт веб-версии
Откройте любой браузер (Яндекс Браузер, Google Chrome, Safari, Firefox, Opera) и введите адрес:
chat.wb.ru. Убедитесь, что в адресной строке отображается безопасное соединение (HTTPS). - Шаг 2. Авторизуйтесь через единый аккаунт WB ID
В появившейся форме авторизации укажите номер мобильного телефона, на который зарегистрирован ваш покупательский или партнерский кабинет Wildberries. Нажмите кнопку «Получить код».
- Шаг 3. Введите 6-значный проверочный код
Код подтверждения поступит в виде СМС-сообщения либо через пуш-уведомление в мобильное приложение Wildberries. Введите цифры в поле авторизации. Никому и никогда не передавайте этот код.
- Шаг 4. Получите мгновенный доступ ко всем диалогам
После подтверждения откроется полноценный веб-интерфейс мессенджера: личные чаты, чаты с продавцами и службой поддержки по заказам, а также вкладка «Каналы».
Как установить WB Chat на рабочий стол как приложение (PWA)
Если вы часто пользуетесь чатами на компьютере, не обязательно каждый раз искать вкладку в браузере. Сайт chat.wb.ru поддерживает технологию Progressive Web App (PWA), что позволяет установить его как отдельную десктопную программу с собственной иконкой на панели задач:
В Яндекс Браузере и Google Chrome
В правой части адресной строки нажмите на иконку «Установить приложение» (значок монитора со стрелочкой) или откройте меню «Три точки» → «Сохранить и поделиться» → «Установить chat.wb.ru как приложение».
В Safari на macOS (Sonoma и новее)
В верхнем меню выберите «Файл» → «Добавить в Dock». Ярлык WB Chat появится в Dock-панели Mac и будет запускаться в отдельном изолированном окне без адресной строки браузера.
Чем веб-версия отличается от мобильного приложения
| Функция | Веб-версия chat.wb.ru | Мобильное приложение |
|---|---|---|
| Набор текста и клавиатурные шорткаты | Удобно, быстрый набор с ПК | Ограничено экраном телефона |
| Загрузка тяжелых файлов и видео | До 2 ГБ без сжатия прямо с диска | Ограничено памятью смартфона |
| Голосовые сообщения и ИИ-расшифровка | Прослушивание и чтение расшифровки | Запись и расшифровка в 1 тап |
| Аудио- и видеозвонки | Поддерживаются при доступе к микрофону | Встроены, оптимизированы под сеть |
| Пуш-уведомления на рабочем столе | При разрешении системных пушей в браузере | Мгновенные фоновые пуши |
Безопасность: как выходить из сессии на рабочем компьютере
Если вы открываете чаты Wildberries в офисе, интернет-кафе или на общем компьютере, никогда не сохраняйте пароли в браузере. По окончании рабочего дня обязательно завершайте сессию:
- В левом нижнем углу веб-клиента нажмите на значок «Настройки» (шестеренка).
- Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выйти из аккаунта».
- Вы также можете удаленно закрыть десктопную сессию со своего смартфона: откройте приложение WB Chat → «Настройки» → «Устройства» → «Завершить сеанс на компьютере».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему не приходит СМС с кодом при входе на chat.wb.ru?
Проверьте пуш-уведомления в мобильном приложении Wildberries — сейчас сервис отправляет проверочные коды преимущественно через внутренние уведомления для защиты от перехвата СМС. Если пуш не пришел, подождите 60 секунд и запросите отправку по СМС или голосовой звонок-сброс.
Можно ли войти в чаты Wildberries с компьютера без телефона?
Телефон требуется только один раз — для подтверждения личности через WB ID с помощью одноразового кода. После успешного входа сессия на компьютере остается активной постоянно (если вы сами не нажмете кнопку «Выход»).
В чем разница между сайтом wildberries.ru и мессенджером chat.wb.ru?
Сайт wildberries.ru предназначен исключительно для покупок и каталога товаров, а чаты там спрятаны глубоко в личном кабинете. Веб-клиент chat.wb.ru — это отдельный автономный мессенджер с личными сообщениями, аудиозвонками, медиафайлами и публичными каналами селлеров.
Официальный веб-клиент мессенджера: chat.wb.ru. Инструменты автоматизации и ведения каналов: The WB Chat.