Новости про MAX — в Telegram
Перейдинамакс.рф
Разработка ботов

Создание чат-ботов в MAX

7 мин чтения
Команда Перейдинамакс

Отличные новости: создание чат-ботов в MAX уже доступно для бизнеса!

С 12 ноября 2025 года компании МСП и индивидуальные предприниматели получили доступ к созданию чат-ботов через Платформу для партнёров на business.max.ru. Для этого необходимо создать и верифицировать организацию в MAX.

Для обычных пользователей создание ботов через @MasterBot пока временно приостановлено, но для бизнеса эта возможность уже доступна.

Создание чат-ботов для бизнеса (через Платформу для партнёров)

Если вы представляете компанию или являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете создать чат-бот в MAX через Платформу для партнёров. Это не требует наличия 10 000 подписчиков — достаточно быть зарегистрированным на МСП.РФ или иметь приложение в RuStore.

✓Кто может создать чат-бот через Платформу для партнёров

  • • Компании малого и среднего бизнеса, зарегистрированные на МСП.РФ
  • • Индивидуальные предприниматели (ИП)
  • • Юридические лица с приложениями в RuStore
  • • Всего более 700 000 российских предприятий получили доступ

Пошаговая инструкция:

  1. Создайте и верифицируйте организацию в MAX. Это обязательный первый шаг. Подробная инструкция доступна в нашей статье: «Создание организации в MAX для Бизнеса».
  2. После одобрения заявки вы получите доступ к инструментам MAX для создания чат-ботов, каналов и мини-приложений.
  3. Создайте чат-бот через интерфейс платформы на business.max.ru — он будет доступен после модерации.
  4. Получите токен бота в разделе "Чат-бот и мини-приложение" для интеграции с вашей системой.

ℹЧто даёт Платформа для партнёров для чат-ботов

  • • Создание чат-ботов — для автоматизации общения с клиентами
  • • Публикация карточек ботов с названием, ником, описанием, логотипом и сайтом
  • • Модерация бота — статусы "На модерации", "Готов к публикации", "Требует исправлений"
  • • Получение токена для интеграции с API MAX, Webhook/Long Polling
  • • Подключение мини-приложений — для продажи товаров и услуг прямо в мессенджере

Почему пока нельзя добавить чат-бота через @MasterBot

Для обычных пользователей создание ботов через @MasterBot с помощью команды /create пока недоступно. При попытке создать бота пользователь получает сообщение "Сейчас создать бота не получится. Попробуйте позже".

Интерфейс чата с сообщением о недоступности создания бота

Чат с ботом @MasterBot с сообщением о временной недоступности функции создания ботов

Возможные причины

Риск злоупотребления

Вероятно, дело в риске злоупотребления: мошенники могли регистрировать привлекательные ники и потом перепродавать их за деньги. По этой причине функцию временно остановили, чтобы предотвратить такие злоупотребления.

Что говорят представители компании

Официальных заявлений от VK или команды MAX по этой теме мы не нашли. Ни в официальной документации, ни в крупных СМИ не найдено комментариев о сроках возвращения функции или деталях решения.

Из открытых источников известна лишь информация со сторонних площадок и обсуждения на форумах.

Возможности создания чат-ботов в MAX

Через Платформу для партнёров доступны следующие возможности:

Регистрация и настройка бота без кода

Простой процесс создания бота через интерфейс @MasterBot с настройкой имени, описания и базовой функциональности.

Настройка внешнего вида и описания

Возможность настройки аватара, имени, описания и других параметров бота.

Управление ботом

Инструменты для управления ботом, просмотра статистики и настройки поведения.

Использование конструкторов и API

  • • Возможность собрать бота на шаблонах или конструкторах-партнёрах (например, UseDesk, BotMother, Dippi и др.)
  • • Для разработчиков — доступ к API MAX, Webhook/Long Polling, официальные SDK на JavaScript, TypeScript, Go
  • • Возможность создавать мини-приложения и интегрировать более сложную логику

Подробнее в официальной документации

Заключение

Создание чат-ботов в MAX уже доступно для бизнеса через Платформу для партнёров! Компании МСП и индивидуальные предприниматели могут создавать чат-боты, каналы и мини-приложения после создания и верификации организации.

Для обычных пользователей создание ботов через @MasterBot пока временно приостановлено, но мы внимательно следим за обновлениями платформы MAX и будем держать вас в курсе всех изменений.