Мессенджер WB Chat: обзор нового приложения Wildberries, веб-версия chat.wb.ru, вход по WB ID и каналы
Запустили канал в WB Chat? Перенесите посты из Telegram за 5 минут
Те, кто первыми заходят на новую платформу от Wildberries & Russ, забирают самые дешевые охваты. Чтобы не наполнять канал вручную с нуля, воспользуйтесь ботом @thewbchatbot от специализированного сервиса The WB Chat.
Возможности сервиса
- Мгновенный перенос постов, фото, видео и документов из Telegram и MAX
- Непрерывный кросспостинг публикаций 24/7 с сохранением форматирования
- Прозрачные тарифы от 550 ₽ за перенос и от 500 ₽/мес за синхронизацию
Прямой доступ к аудитории WB
Канал в WB Chat привязан к среде, где пользователи уже авторизованы по WB ID и покупают в 1 клик. Перенесите контент и превращайте читателей в клиентов без потери конверсии.
Главное о запуске WB Chat в августе 2026 года
- Дата релиза: 26 августа 2026 года объединенная компания Wildberries и Russ (ООО «РВБ») открыла публичный бета-тест.
- Где работает: Мобильные приложения в App Store, Google Play, RuStore и веб-версия chat.wb.ru.
- Авторизация: По номеру телефона через единый профиль WB ID без создания новых паролей.
- Ключевые фичи: Личные чаты, аудиозвонки, каналы брендов и авторов, бесплатная расшифровка голосовых в текст.
Запуск мессенджера WB Chat — одно из самых заметных событий на российском рынке IT и ритейла летом 2026 года. Объединенная компания Wildberries & Russ (РВБ) сделала заявку на создание национального супер-аппа, где коммуникация, медиа и онлайн-торговля работают в едином контуре. Разберем возможности сервиса, веб-версию, каналы и то, как авторам и селлерам использовать новую площадку.
1. Где скачать WB Chat и как работает веб-версия
Приложение доступно для всех основных платформ:
iOS и Android
Приложение доступно в магазинах App Store, Google Play и RuStore под названием «WB Chat».
Веб-клиент chat.wb.ru
Полноценная браузерная версия для компьютеров и планшетов без обязательной установки на телефон.
Вход по WB ID
Авторизация по номеру телефона: подтверждение через СМС или код из основного приложения Wildberries.
Полноценная веб-версия chat.wb.ru работает стабильно на десктопе, что делает ее очень удобной для администраторов каналов, контент-менеджеров и операторов поддержки.
2. Основной функционал приложения
По структуре интерфейса WB Chat следует привычным стандартам Telegram: экран разделен на папки «Все», «Личные», «Группы» и «Каналы».
- Бесплатная транскрибация голосовых: рядом с любым входящим или исходящим аудиосообщением есть кнопка расшифровки в текст. Нейросеть распознает русскую речь с высокой точностью без платных подписок.
- Передача тяжелых файлов: отправка фото и видео без сжатия, а также документов в формате PDF, таблиц и архивов.
- Групповые чаты: создание закрытых рабочих чатов и сообществ по интересам с гибкой настройкой прав участников.
- Персонализация: установка уникального @юзернейма, статуса и разделение переписок по настраиваемым папкам.
3. Каналы в WB Chat: новая витрина для брендов и авторов
Главный стратегический козырь WB Chat — наличие публичных и тематических каналов. В отличие от закрытых корпоративных мессенджеров, здесь реализована полноценная открытая модель вещания:
Бренды одежды, косметики, электроники и товаров для дома могут создавать собственные бренд-медиа прямо внутри мессенджера. Пользователи подписываются на обзоры новинок, подборки луков и скидки, а покупка оформляется в один клик через привязанный аккаунт Wildberries.
Это принципиально меняет экономику трафика: селлерам больше не нужно «греть» аудиторию в сторонних соцсетях с колоссальными потерями на переходе по внешним ссылкам.
4. WB Chat vs MAX vs Telegram: инфраструктурный разбор
Почему эксперты рынка называют WB Chat потенциальным лидером среди независимых отечественных коммуникационных платформ:
| Параметр | WB Chat (РВБ) | MAX | Telegram |
|---|---|---|---|
| Серверная база | Собственные гипермасштабные ЦОД РВБ | Арендованные мощности, лимиты на видео ботами (до 240 МБ) | Зарубежные дата-центры |
| База пользователей | 100+ млн активных аккаунтов WB ID | 85 млн DAU (госпуш/предустановка) | 85+ млн пользователей в РФ (риски блокировок) |
| Монетизация для авторов | Прямая связь с карточками товаров WB + реклама Russ | Биржи рекламы (LinkMyChannel / PMX), СБП-донаты | Telegram Ads, посевы, Stars |
| Расшифровка аудио | Бесплатно для всех | Базовая функция | Только в платной подписке Premium |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
WB Chat доступен всем или только сотрудникам компании?
С 26 августа 2026 года сервис открыт для всех желающих в режиме публичного бета-тестирования. Войти может любой пользователь с российским номером телефона через WB ID.
Будут ли в WB Chat каналы и боты?
Да, публичные каналы уже поддерживаются в первом релизе. В ближайших обновлениях разработчики планируют выкатить публичный Bot API для интеграции сторонних бизнес-сервисов и автоматизации.
Как перенести контент своего канала в WB Chat?
Для автоматического переноса постов, альбомов, видео и документов без ручной рутины создан специализированный Telegram-бот @thewbchatbot от сервиса The WB Chat. Процесс занимает около 5 минут.
Читайте также: как найти чат с продавцом на Wildberries, автоматический кросспостинг постов и новые функции каналов в мессенджерах.